樂水部落野人趣

✅ 取消辦法

1. 出發日前 7 日前（不含出發日）通知取消，可全額退費。
2. 出發日前 6 日至前 4 日內（不含出發日）通知取消，收取手續費 50％。
3. 出發日前 3 日（不含出發日）至當日內不接受取消，並不予退回款項。
4. 於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
5. 如因天災等不可抗力因素，將主動聯繫延期或退款。
6. 上述時間以消費者進線客服人員表明要取消的時間點為準。
7. 取消收取手續費依四捨五入計算至元。

✅更改辦法

1. 出發日前 4 日前（不含出發日）可更改日期一次。延期過 不得日後要求退費。
2. 改期僅限於同一主辦單位、同價格之相同活動方案，且僅限更改至月曆表上已開放之可預訂時段。經改期後之活動恕不接受取消退費。
3. 出發日前 3 日至當日內不接受更改日期。
4. 如欲更改人數，須至少於出發日前 3 天詢問 。
5. 上述時間以消費者向客服提出申請訂單更改之時間點為準。

注意事項

1. 攜帶寵物前往體驗請攜帶狗屋，並且小狗不入房間喔，敬請知悉。
2. 配合環境永續議題，住宿需自備盥洗用品，敬請知悉。（接待家庭只提供：洗髮精、沐浴乳、吹風機）
3. 因雪山隧道容易發生塞車情況，建議提早出發，以免耽誤體驗行程。
4. 體驗當日請穿著方便活動的服裝及鞋子，並因探索山林時或需橫渡溪水，建議可攜帶輕便雨衣及雨鞋。
5. 山區早晚溫差較大，建議攜帶外套等較厚衣物。 為提倡環保，體驗需自備水壺，不提供瓶裝水。 山區蚊蟲較多，建議自備防蚊液及穿著長袖長
6. 來到部落 若『發燒、身體不適』請戴上口罩或擇日前往